Myriam (Abr.3.2011) en el artículo “Sobre mí”
Buenas Tardes Doctor Yuste
Le agradezco mucho su colaboración, en cuanto al manejo de porcentajes que usted me propone realice el ejercicio con mi muestra y tengo las siguientes preguntas:
1. Al reducir los porcentajes a tres rangos como usted me lo propone, ¿cómo se ubica en un estilo de comportamiento un sujeto que tiene puntajes medios?
Por ejemplo:
Sujeto: Masculino
Autoasertividad: 50%
Heteroasertividad: 37%
2. En el manual EMHAS en la categoría de asertividad dice:
“Estilo de interacción social caracterizado por un equilibrio medio de niveles medio o alto entre su auto y hetero-asertividad.”
A nivel de porcentajes como se trabaja el equilibrio medio de niveles medio o alto entre su auto y heteroasertividad?
Por último envié a su correo personal un archivo del cual quisiera saber su opinión.
Muchas gracias.
Myriam, respecto a los estilos de actuación en la interacción social hay que partir de la idea, que aunque hay unas tipologías definidas, las personas tenemos un poco de cada uno de ellos. Es verdad que tenemos más de uno que de otros y eso hace que nuestro comportamiento social pueda inscribirse, de forma general, en una de esas categorías. Sin embargo no se “ajustan totalmente” como si fuesen piezas de un puzle. En los adultos es mucho más fácil identificar esos estilos porque las actitudes personales están formadas. En los adolescentes, sujetos en formación, es más complicado. Te expongo a continuación características de los cuatro estilos fundamentales
El estilo agresivo es propio de las personas que se consideran superiores o mucho mejores que los demás, a quienes suelen menospreciar.
Las personas que actúan con estilo agresivo, intimidan a los demás, a quienes además critican y humillan. Son “mandones” y se meten con frecuencia en “líos y peleas”. Pocas veces se preocupan por los sentimientos que pueden tener los demás, de quienes tienden a aprovecharse injustamente. No tienen “amigos de verdad” (o tienen muy pocos).
Suelen hablar con voz “fuerte” (tono de voz alto), mostrando una voz fría y autoritaria la mayoría de las veces. Grita también con frecuencia. Posee una mirada penetrante y orgullosa. Mira fijamente, pero sin expresión. En general muestra una postura desafiante y soberbia de apariencia rígida. Con las manos hace gestos y movimientos de aprobación o rechazo, y usa a menudo el “dedo” para “acusar”.
Las personas con estilo agresivo, como conducta general exageran todo para mostrar su superioridad, y reflejan agresividad. Usan palabras “altisonantes” y “malsonantes” y tratan a toda costa de imponer su opinión. Su comunicación se “reduce” a “mandatos” usando con frecuencia el mensaje “TU”. Intenta llamar la atención y habla mucho para no ser contrariado. Solamente habla de sí mismo y se “sobreestima”.
Estas personas poseen una “BAJA Heteroasertividad” y una “ALTA Autoasertividad”.
El estilo pasivo Es propio de personas inseguras, con baja autoestima, que no se consideran ellas mismas merecedoras de respeto y consideración, pero sí respetan a los demás.
Las personas que actúan con estilo pasivo cómo conducta general, esperan que los demás “adivinen” sus deseos, y ofrecen una apariencia de inseguridad. Suelen hablar muy bajo y con voz débil y temblorosa. Suelen evitar el contacto visual directo con otras personas, mostrando, en general, una postura “agachada”, asintiendo con la cabeza frecuentemente.
Constantemente se disculpa. No suele encontrar las palabras “adecuadas” por lo que habla con “rodeos” dando frecuentemente mensajes indirectos, y no diciendo casi nunca lo que en realidad quiere decir. Intenta clarificar su comunicación hablando “mucho”. Por miedo o por vergüenza es incapaz de decir “algo” y se humilla así mismo con frecuencia atribuyéndose “culpas” que en realidad no tiene. Sus manos, ante la interacción social se muestran temblorosas (y sudorosas).
Estas personas poseen una “ALTA Heteroasertividad” y una “BAJA Autoasertividad”.
El estilo asertivo es propio de las personas seguras de sí mismas, con una buena autoestima, que se consideran a sí mismas y a las demás, merecedoras de respeto y consideración.
Las personas que actúan con estilo asertivo se comportan “tal como son” y permiten a los demás saber lo que piensan y sienten de una forma que, sin “ofenderles”, les permite a ellos mismos expresarse de forma clara. Escuchan atentamente a los demás y siempre actúan con naturalidad. Suelen expresar lo que quieren, así como sus sentimientos (no los ocultan). Usan con frecuencia el mensaje “YO”. Hablan con objetividad, y solo cuando tienen “algo que decir”. Si es necesario o conveniente, hablan bien de “sí mismos” y su comunicación es directa y clara. Utilizan en sus interacciones con los demás, una voz bien modulada, relajada, y firme (pero afectiva). Su mirada es franca y expresiva, y mira siempre a los ojos de su interlocutor. Se muestra tranquila y relajada, con una postura bien “balanceada”, y con sus manos describe gestos naturales y relajados, que transmiten “acogimiento”.
Las personas que predominantemente presentan este estilo de actuación social presentan de forma equilibrada una “MEDIA o ALTA Heteroasertividad” y una “MEDIA O ALTA Autoasertividad”.
El Estilo pasivo-agresivo es propio de personas rencorosas que acumulan ira por las frecuentes experiencias frustrantes vividas y por las agresiones de los demás. No se consideran en absoluto merecedoras de respeto y tampoco respetan a los demás. Las personas cuyo estilo de actuiación en la interacción social es de este tipo, presentan una “BAJA Heteroasertividad” y una “BAJA Autoasertividad”.
Respecto al archivo que me enviaste a mi correo particular te diré que yo consideraría también de estilo Asertivo a los dos primeros (una niña y un niño con 56 %- 50 %; y 56 % -62 % respectivamente) y en todo caso, asertivo, pero con tendencia al estilo pasivo, el ultimo niño (50 %-37 %) ya que el 37 está, si no unificas niveles, en el MEDIO BAJO.
Todos estos datos son absolutamente normales en una muestra tan pequeña. Cuando pases las escalas a la totalidad de la muestra encontrarás casos más extremos y que te será mucho más fácil “situar”. Para tu investigación definitiva, te recomiendo que pases la escala a los mismos alumnos dos veces, con un intervalo de unos 15 ó 20 días hallando una puntuación media, es decir, si en heteroasertividad, un alumno obtiene 7 puntos y la segunda vez 4, la puntuación media sería 5.5 equivalente a un 68.75 % en vez de un 87.5 % (si tomas el 7) o en vez de 50 % si tomas el 4.
Si lo corriges con los porcentajes que arroja el programa mete las dos cantidades y luego realiza tú la media de los porcentajes. Pasándolo dos veces, reducimos la “deseabilidad social” y alguna variable externa que pudiera estar influyendo en el alumno en el momento de responder.
Un cordial saludo.
